Comment choisir un conférencier pour motiver ses équipes ?

1-Les questions à se poser ? 

À qui s’adresse la conférence ?

Que vous soyez une PME ou un grand groupe, la question du public doit se poser dès le départ. En effet, bien définir le public de la conférence va vous permettre de mieux comprendre ses attentes et de proposer un conférencier adapté. Tout comme un commercial avec son client, c’est la connaissance du public et de ses attentes vis-à-vis de votre produit ou service qui permettent au conférencier d’adapter son discours et ses propositions pour mieux le convaincre.

Il est donc nécessaire de définir en amont le profil du public et pour cela plusieurs critères peuvent vous être utiles : l’âge du public, l’ancienneté dans l’entreprise, le genre, le métier, la localisation géographique, le statut interne, ou bien encore le niveau d’étude. Définir ces critères va vous permettre de mieux comprendre leurs attentes, mais aussi par la suite de briefer le conférencier sur le public afin qu’il adapte son discours.

Choisir un conférencier interne ou externe à l’entreprise ?

Motiver ses salariés via une conférence est un exercice qui peut se faire via deux types d’intervenants : les intervenants internes à l’entreprise, et les intervenants externes.

Les intervenants  internes, que ce soit le manager d’une équipe ou le directeur général, ont l’avantage de bien connaitre l’entreprise, ils peuvent donc facilement aborder les problématiques traversées par l’entreprise et les enjeux futurs. De plus, ils ne représentent aucun coût additionnel pour l’entreprise. Cependant, il y a un « mais ».

Le premier risque réside dans le fait qu’un manager peut être un excellent tout comme un piètre orateur. Réaliser des conférences est un métier qui s’apprend et pour lequel certains ont des facilités et d’autres pas du tout. Structure du discours, intonation de la voix, gestion de la respiration, postures, gestuelles, regards, adaptation aux réactions du public, une multitude de facteurs combinés ensemble vont permettre de capter ou pas l’attention du public et le motiver ou non.

Sans compter sur le fond du discours qui, ici aussi, est un exercice spécifique qui s’avère plus ou moins facile. En effet, structurer le propos d’une conférence, afin de transmettre les bons messages qui motiveront un auditoire, est un exercice qui demande de la préparation, et l’utilisation de certains outils comme le « Herrmann Brain Dominance Instrument » (HBDI), une approche des préférences cérébrales du public.

Le deuxième grand risque est la capacité à influencer le public. Les travaux du Docteur Robert B. Cialdini sur l’influence mettent en exergue le fait que notre capacité à être influencés par une personne est liée à son intérêt ou non à nous convaincre: « Nous nous permettons d’être beaucoup plus influencé par des experts qui semblent impartiaux que par ceux qui ont quelque chose à gagner en nous convainquant ». En effet, un conférencier interne a tout intérêt à motiver ses équipes afin qu’elles atteignent certains objectifs. Cette position rend donc le discours du conférencier interne beaucoup moins impactant car le public n’est pas dupe et l’a en tête. Un conférencier externe dispose en revanche d’une position plus impartiale n’étant pas salarié de l’entreprise, ce qui va permettre une influence beaucoup plus forte sur le public, et peut grandement aider dans l’objectif de motiver une équipe.  Découvrez tous les profils de conférenciers motivateurs

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Motivation : quel est l’objectif précis ?

Que veut dire motiver ?  Comme le dit Fabien Fenouillet dans son ouvrage ‘La Motivation’ : « derrière ce terme se cachent les raisons qui poussent tout un chacun à agir, mais aussi qui expliquent pourquoi, de manière énigmatique, certains réussissent alors que d’autres échouent ». La motivation est en effet, un terme un peu flou dont chacun se fait une interprétation plus ou moins exacte qui lui est propre. Il faut donc définir ce que vous entendez par motivation et ce que vous en attendez concrètement.

Pour cela, essayez de répondre aux questions suivantes : « Qu’est-ce que je souhaite que le public fasse après cette conférence ? » et « Qu’est-ce que je souhaite que le public pense après cette conférence ? ».  Cette réflexion vous permettra d’éclaircir ce que vous tentez d’atteindre comme objectif de motivation, pour ensuite choisir la personnalité la plus adaptée pour y emmener votre équipe. Une fois que vous avez défini votre public et vos objectifs, penchons-nous sur le choix du profil de conférencier.

2-Les critères de choix

Choisir en fonction du domaine d’expertise

Il existe des profils de conférenciers issus d’une multitude de métiers et domaines capables de motiver une équipe. Qu’ils soient, ou aient été coach, chef d’orchestre, athlète, militaire, chef cuisinier, ou astronaute, ils-elles sont tous potentiellement en mesure de motiver une équipe. Cependant, ils vont aborder la motivation de manière différente en fonction de leurs expériences et univers respectifs.

Si l’on prend l’exemple d’un sélectionneur d’une équipe rugby, celui-ci pourra par exemple partager comment il a su mener son équipe à la victoire au Tournoi des 6 nations, en s’appuyant sur son expérience d’une compétition internationale de rugby vue de l’intérieur. Dans un autre registre, un ancien commandant des forces spéciales pourra quant à lui s’appuyer sur des exemples de situations extrêmes vécues lors de missions avec son équipe, afin de montrer que chacun a été capable de se dépasser pour surmonter ces difficultés.

Pour aller vers un univers ou un autre, posez-vous par exemple la question de quel domaine intéresserait le plus votre équipe. Qu’il s’agisse de l’armée, de la gastronomie, de la politique ou du sport, n’hésitez pas à sonder votre équipe sur les profils qui suscitent le plus leur curiosité pour trouver le conférencier motivateur qui correspondra aux attentes de vos équipes.

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Des manières différentes d’aborder la motivation

Choisir un conférencier issu d’un métier ou domaine spécifique ne signifie pas qu’il va parler de recettes de cuisine ou de composition musicale pendant 1 heure. Les conférenciers vont utiliser leur domaine (différent du monde de l’entreprise) pour aborder la motivation et vont simplement imager, illustrer, leurs propos et faire des analogies entre leur domaine et celui de votre entreprise.

Il est donc nécessaire dans votre choix de vérifier que le conférencier peut adapter sa conférence. En effet, certaines conférences sont montées de toutes pièces sur un même modèle et le conférencier ne s’adaptera pas à la situation de l’entreprise. Cependant, pour qu’un public se sente concerné, il faut l’aider à faire les liens entre le domaine du conférencier et ce qui se passe dans l’entreprise.

Soyez donc attentifs à la capacité du conférencier à adapter son discours en fonction de votre contexte, vos objectifs etc. Tout comme lors d’un voyage, pour atteindre une même destination, vous pouvez passer par de multiples itinéraires.

Attention aux conférenciers « experts en motivation »

Certains conférenciers, sans réelle expérience spécifique, sont devenus du jour au lendemain des gourous du management ou de la motivation et s’autoproclame « experts » sans réelle expérience du sujet. Pour éviter cela, vous pouvez par exemple leur demander une vidéo de leur conférence, afin de pouvoir connaitre la structure et les messages de leur intervention. Sinon, vous pouvez leur demander de vous expliquer comment ils sont devenus « experts ». Ont-ils passé des diplômes spécifiques ? Ont-ils une expérience concrète du sujet dans leur domaine ? Pour quels clients ont-ils déjà travaillé ? Sous quelles formes ? Pour quels résultats obtenus ?

Le choix de profils par prix

Dans 99% des cas, les entreprises ont un budget à ne pas dépasser pour l’intervention d’un conférencier. Pour ne pas perdre de temps, demandez au conférencier ses tarifs, dès le début. Lorsque vous le contacterez ou l’inverse, communiquez lui votre budget pour savoir si celui-ci est suffisant. Si vous passez par une agence de conférenciers, ceux-ci pourront alors vous proposer une sélection d’intervenants sans dépasser votre budget. Le critère de prix est principalement en fonction de deux facteurs, la célébrité du conférencier et son expérience. Plus un conférencier est expérimenté, plus ses tarifs augmentent. Il en est de même pour sa notoriété.

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Choisir un profil en fonction de la célébrité

Le choix d’un conférencier célèbre a l’avantage de pouvoir envoyer un signal fort à votre équipe. En effet, il est flatteur pour vos équipes de pouvoir rencontrer une personnalité célèbre. Par ailleurs, cela augmentera l’impact de votre événement car vos salariés se souviendront de cet instant hors du commun. Cependant, cela n’est pas suffisant pour motiver un public. En effet, il est possible de faire intervenir un conférencier célèbre mais celui-ci n’arrivera pas forcément à motiver vos équipes.  D’autres critères plus pertinents comme l’authenticité du conférencier ou sa capacité à établir le contact avec le public sont des facteurs plus pertinents pour aller vers la motivation d’un auditoire, comme le précise Chris Anderson (Organisateur des célèbres conférences TED depuis 2001) dans son ouvrage : « Parler en public le guide officiel TED ». Prenez donc le temps d’échanger avec le conférencier avant la conférence ou bien de regarder ses vidéos, afin d’en savoir plus sur sa posture vis-à-vis du public.

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3-Conclusion

Choisir un conférencier en motivation pour motiver ses équipes n’est pas une tâche compliquée mais demande en revanche du temps si vous souhaitez avoir un réel impact sur le public concerné.  Si cependant cela vous semble trop chronophage, il existe en France des agences de conférenciers dont le métier est de vous conseiller sur le choix afin de vous faire gagner du temps.

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