Conférencier vente 

Devenir un bon vendeur 

Être un bon vendeur ne se limite pas à un simple argumentaire commercial. Cela nécessite des compétences telles que l’écoute, l’analyse, le conseil et la capacité de rassurer les clients. C’est une tâche délicate, car il faut établir une relation de confiance avec le client. Le client ne cherche pas seulement un prix attractif, mais il est également en quête de valeur ajoutée, de connexion sociale, de sympathie, d’écoute et surtout de confiance. Si le client est rassuré, une grande partie de la vente est déjà réussie ! Pour mettre en confiance un client, il est essentiel de lui offrir ce qu’il cherche, à savoir une écoute attentive, une analyse pertinente de ses besoins et des conseils judicieux qui pourront lui offrir une solution concrète à ses problèmes actuels.

Pour être un bon vendeur, certaines compétences en savoir-être sont primordiales. Le vendeur se doit d’être à l’aise pour discuter et échanger, être capable d’écouter attentivement les demandes du client et trouver rapidement des solutions alternatives. Il doit également être respectueux, compatissant et patient, tout en ayant une bonne connaissance de ses services, qu’il doit savoir expliquer de la bonne manière à son interlocuteur. Le vendeur doit être motivé par le désir de donner la meilleure information au client et de créer une relation de confiance à long terme. Enfin, la fidélisation des clients est essentielle pour la réussite à long terme de l’enseigne. Bien que l’argumentaire commercial doive s’adapter en fonction du client, il doit être construit selon un plan préétabli, plus ou moins complexe, en fonction du produit et de la stratégie commerciale de l’entreprise. Au vendeur de trouver les bons mots !

Dynamiser les équipes de vente 

Vous êtes conscient de l’importance de vos commerciaux : ils sont essentiels pour le développement et la croissance de votre entreprise. Sans eux, il n’y aurait pas d’activité commerciale ni de chiffre d’affaires ! Il est donc crucial de les accompagner pour qu’ils restent motivés et performants, même dans les moments difficiles où leur métier peut être éprouvant. Comment pouvez-vous motiver efficacement et durablement vos équipes commerciales ?

Connaître les aspirations de vos équipes peut être une première réponse. Les motivations peuvent varier d’un individu à l’autre, comme l’appât du gain, le besoin de reconnaissance ou le désir de se surpasser. Le manager doit adapter son management en fonction des motivations de chaque commercial pour maximiser leur performance. Par exemple, un commercial stimulé par la compétition peut être motivé par des challenges commerciaux, tandis qu’un autre qui préfère la relation clientèle peut se voir confier des comptes clients à développer. En adaptant sa gestion à ses collaborateurs, le manager peut aider chacun à s’épanouir dans son travail et optimiser les résultats commerciaux. La reconnaissance est l’un des principaux leviers de motivation pour les commerciaux qui travaillent parfois dans des situations difficiles avec des clients exigeants. Pour valoriser leurs efforts, le manager doit fournir un suivi en temps réel de leurs résultats et leur offrir des récompenses à la hauteur des objectifs atteints ou dépassés. La rémunération est bien sûr un outil pour dynamiser les équipes de vente, ne la négligez pas ! Tout comme l’environnement de travail est primordial au bien-être des équipes et à leur dynamique, offrez-leur des conditions de travail agréables.

Investissez dans un management bienveillant ! En montrant son implication dans la réussite de l’équipe, le manager peut renforcer leur motivation et maximiser les résultats commerciaux. Adapter les récompenses à la hauteur des progressions commerciales booste la motivation des équipes de vente ! Pour motiver les équipes commerciales, il est également essentiel de les former régulièrement pour qu’elles développent les bonnes compétences et puissent réfléchir à des perspectives d’évolution.

Une équipe a besoin d’être fédérée, il en va de même pour les commerciaux. Valeurs communes et culture d’entreprise peuvent être fédératrices. Entraide et échanges sont des clés pour la réussite collective et un esprit d’équipe fort. Vous pouvez également fixer des challenges pour rebooster votre équipe, n’oubliez pas de célébrer chaque petit ou grand succès ! Les commerciaux doivent pouvoir sentir que leur manager commercial les écoute et les entend, leur accorde une certaine autonomie ; confiance et prise d’initiative se traduisent souvent par un fort engagement et des résultats à la hausse ! N’oubliez pas l’importance du facteur humain et de la convivialité !

La vente à l’ère digitale 

Dans le monde des affaires, l’omniprésence du digital a poussé les entreprises à redéfinir leur expérience client grâce à diverses tactiques digitales telles que l’optimisation pour Google ou les moteurs de recherche, la création de contenu et le développement du marketing digital. L’objectif est de répondre aux attentes des clients qui sont aujourd’hui plus autonomes que jamais grâce à l’accès instantané à l’information et aux moyens de communication. Les entreprises doivent donc adapter leurs méthodes et outils pour satisfaire au mieux les besoins des clients dans cette ère digitale.

Bien que les commerciaux aient accès à des outils et logiciels désormais en ligne pour travailler, leur mission reste la même : gérer des interactions humaines en communiquant, éduquant et vendant des produits et services. Pour réussir à vendre les produits ou services en ligne, il est important de ne pas oublier certains aspects tels que les profils des prospects, l’envoi d’emails automatisés, l’utilisation de CRM ainsi que le marketing et la vente.

Pour réussir ses ventes dans ce contexte digitalisé, il est crucial de comprendre parfaitement le comportement d’achat des clients. La technologie évoluant constamment et l’accès facile aux informations en ligne ont rendu les clients plus autonomes que jamais. Les méthodes traditionnelles comme le démarchage téléphonique deviennent beaucoup moins pertinentes, car les attentes des clients ont évolué avec leur comportement d’achat. Il est donc essentiel pour vos équipes commerciales d’être conscientes de ces changements à opérer afin d’adapter leurs stratégies aux envies et besoins actuels des clients. Le client est désormais capable d’apprendre par lui-même et possède souvent une meilleure compréhension de son problème ainsi que des solutions possibles.

Pour réussir les ventes grâce au digital, il est impératif d’utiliser des données précises sur les achats et les parcours des utilisateurs afin de comprendre leurs besoins spécifiques. Pour cela, une plateforme CRM peut être utilisée pour suivre le comportement en ligne des prospects et mieux comprendre chaque étape de leur parcours d’achat. En alignant les équipes de marketing avec celles des ventes et des services, on peut envoyer le bon message aux prospects tout au long du cycle d’achat. L’utilisation de logiciels et d’outils digitaux permet également l’automatisation des flux de vente pour faciliter la compréhension et la réponse à chaque parcours des acheteurs.

Aujourd’hui, le client doit être au cœur de la stratégie de toute entreprise qui cherche à transformer ses ventes grâce à des technologies centrées sur ses besoins et attentes. Cela nécessite un investissement pour bien fédérer l’ensemble des équipes, automatiser et collecter les bonnes données pour assurer un succès commercial à l’entreprise. Sans compter la formation des employés et commerciaux à la bonne utilisation des outils et pratiques digitaux !

Choisir parmi les meilleurs experts en vente

Si vous cherchez à former vos équipes commerciales aux techniques de vente, organiser un séminaire ou une conférence animée par un expert renommé est une solution parfaitement adaptée. Peu importe la thématique que vous souhaitez aborder, service client, négociation, conférence en leadership, optimisme, persuasion… WeChamp peut vous proposer des intervenants qualifiés : conférencier management, auteur d’articles sur le sujet, vendeur d’élite reconnu, commercial hors pair, négociateur à succès… les profils sont variés. Il existe de nombreuses formations en matière d’outils managériaux qui se sont avérées efficaces. La motivation au travail, le leadership et la conduite de réunion sont toutes des thématiques fondamentales pour optimiser la gestion d’une équipe. Réussir ses ventes, former ses équipes commerciales, booster la motivation des commerciaux… et si vous faisiez confiance à la persuasion et au parcours riche en expérience de nos experts en vente ?

Les conférenciers WeChamp sont habitués à prendre la parole face à des publics divers, responsables des ventes, commerciaux, managers, directeurs… Faites confiance à nos experts pour former vos équipes le temps d’une conférence inspirante. Michaël Aguilar, auteur spécialiste des techniques de vente, intervient auprès des managers et commerciaux pour partager son expérience. Philippe Bloch, entrepreneur, peut pitcher vos équipes sur l’expérience client, le digital ainsi que tous les sujets liés à l’entrepreneuriat. Pauline Laigneau, entrepreneur française, intervient dans le domaine du marketing digital ou encore de la satisfaction clients, valeurs primordiales pour le succès de vos ventes. Nicolas Caron, expert commercial est également conférencier professionnel et peut enseigner les techniques de vente à vos équipes, il donne des conseils précieux pour simplifier les ventes… Besoin d’aide pour choisir le conférencier adapté à vos équipes ? Contactez notre agence de conférenciers WeChamp, du devis aux conseils, nous prenons en charge l’organisation de vos conférences.

Certains vendeurs parviennent à atteindre un niveau de performance commerciale exceptionnel. Pourquoi réussissent-ils mieux que les autres, alors qu’ils vendent les mêmes produits et services que les autres commerciaux ? Quelles techniques appliquent-ils vraiment en situation de vente pour obtenir de tels résultats ? Laissez nos conférenciers vous enseigner les ficelles pour booster vos ventes. Vous recevrez des conseils pratiques et applicables pour booster votre chiffre d’affaires. Des récits, anecdotes et expériences étonnantes vous seront présentés pour démontrer que la réussite commerciale ne doit rien au hasard. L’intervention d’un conférencier en entreprise est destinée à tous ceux qui souhaitent développer leurs ventes ou rencontrer une plus grande réussite commerciale, battez des records en matière de performance commerciale ! Offrez une vraie formation à vos équipes, le temps d’une conférence !