Conférence Risques Psychosociaux
Anxiété, irritabilité, sentiment de fatigue permanente… Ces maux font peut-être partis de votre quotidien, ou l’ont été. Cette année a été particulièrement éprouvante pour beaucoup d’entre nous, que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle.
La crise sanitaire a en effet mis en avant des phénomènes d’anxiété et d’isolement. Au travail, le sentiment d’en faire trop, de ne pas être utile ou la peur de ne pas conserver son emploi ont également prit de l’importance.
Ces problèmes existaient bien avant la crise sanitaire mais la parole s’est libérée à ce sujet au cours des derniers mois. Désormais, il est moins tabou d’aborder la question des risques psychosociaux au travail et les sociétés sont nombreuses à prendre les devants pour prévenir leur apparition.
Découvrez dans cet article tout ce qu’il faut savoir et nos conférenciers sur ce sujet.
1. Les risques psychosociaux : qu’est-ce que c’est ?
Les risques psychosociaux sont définis par le Ministère du Travail comme l’ensemble des « risques pour la santé mentale, physique et sociale engendrés par les conditions d’emploi, et les facteurs organisationnels et relationnels ». Ainsi, les RPS se situent au croisement d’un salarié, de son travail et de l’environnement organisationnel ou humain de son emploi.
A ce jour, 4 types de souffrances sont identifiés :
- Le stress, le plus connu et fréquent correspond au sentiment de ne pas pouvoir atteindre les objectifs attendus. 24% des salariés seraient dans un état d’hyper stress selon le cabinet Stimulus Conseil, spécialisé dans ces troubles.
- Les violences internes sont liées à l’organisation et aux relations dans l’entreprise (harcèlement, conflits,…).
- Les violences externes sont liées aux relations avec des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions,…).
- L’épuisement professionnel (ou burn-out).
Ces formes sont généralement combinées, à des degrés divers, pour aboutir à une situation dangereuse pour la santé du collaborateur qui en est victime. Ainsi, les causes sont multiples et dépendent de la sensibilité de chacun, mais ces troubles se déclenchent généralement dans un cadre où les exigences du poste sont trop importantes. Une mauvaise relation avec ses collaborateurs, l’insécurité de l’emploi et des conflits de valeur peuvent également faire naître des complications.
Un salarié victime aura des difficultés à se concentrer, à trouver le sommeil, aura tendance à être plus irritable ou nerveux. Des troubles physiques, comme des problèmes cardiaques, peuvent également se produire.
Au-delà des incidences sur la santé des personnes, les conséquences des RPS sont très importantes. Par exemple, en France, le coût du stress est évalué entre 1,9 et 3 milliards d’euros par an, entre la prise en charge des frais médicaux et les pertes financières des entreprises.
Pour faire face à ces problèmes des réglementations ont été créées pour que les sociétés entreprennent des démarches réelles sur la durée.
2. Quel est le rôle de l’entreprise dans la prévention des RPS ?
Ce qui pose le plus souvent problème, ce sont les méthodes d’organisation du travail et de management. La prise en compte de ces éléments n’a qu’un seul coût : accorder du temps pour comprendre et dialoguer avec les employés sur les problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Cette démarche proactive favorise l’implication de tous et renforce la cohésion des équipes.
Prévenir les risques psychosociaux fait partie des obligations légales auxquelles sont tenues les entreprises. La santé physique et mentale des employés doit être préservée. Il est important de noter que l’obligation en vigueur est une obligation de résultats et non de moyens.
Les sociétés doivent prévenir et détecter leur apparition en faisant un diagnostic :
- Identifier l’origine : Rechercher les causes et les facteurs est indispensable. L’objectif est de déterminer si certains dangers peuvent être supprimés ou, à défaut, réduits.
- Éviter les risques : Avant de changer significativement le contenu ou l’aménagement du travail, l’employeur doit étudier les risques professionnels dont les RPS.
- Évaluer les risques inévitables : Ils peuvent être présents dans toutes les situations de travail et, s’il est impossible de les éliminer, ils doivent tout de même être identifiés et évalués pour préserver au maximum de bonnes conditions de travail pour les équipes.
L’employeur doit planifier et mettre en œuvre des opérations de prévention :
- Planifier la prévention : Des priorités d’action à court et moyen terme sont créées suite au diagnostic. Les actions préventives sont classées selon trois critères (technique, organisationnel et humain) et planifiées en collaboration entre les représentants du personnel, les services de santé et les salariés.
- Mettre en œuvre la prévention : Les actions préventives sont exécutées suivant le plan. Afin d’avoir des résultats positifs, les décisions prises doivent être accompagnées de consignes explicites pour tous les employés afin que chacun soit informé des éléments mis en place.
3. Quels conférenciers pour une interventions sur les RPS ?
Conférencière et coach de carrières, Caroline est experte en transformation RH et stratégie numérique. Elle accompagne les entreprises dans leur transformation et en particulier dans l’évolution des soft skills. Ainsi, elle intervient avec intelligence et générosité sur le bien-être du personnel lors d’une transformation organisationnelle.
Ancienne nageuse de haut niveau, Emilie est désormais docteur en psychologie du sport et de la performance et préparatrice mentale. Elle accompagne les entreprises et équipes sportives à rétablir l’équilibre performance-épanouissement. Elle intervient avec professionnalisme et bienveillance sur les thèmes de l’anxiété, de la qualité de vie au travail et de la gestion du changement.
Ancien préparateur mental et physique dans l’Armée et spécialiste de l’autodéfense, Patrice est un expert de la gestion du stress opérationnelle. Il aide les dirigeants et leurs collaborateurs à gérer leur émotions et les périodes de tension intense. Dans ses conférences, il sait capter l’attention en favorisant les échanges et donne des techniques de respiration efficaces et concrètes.
Psychologue et ancienne salariée en ressources humaines, Carélia est experte en développement personnel. Elle veut aider chaque salarié à vivre de manière plus sereine et épanouie en lui apprenant à mieux gérer les émotions négatives pouvant être une entrave dans son succès professionnel. Dans ses conférences, elle donne des conseils concrets pour la gestion des émotions.
4. Conclusion
Les RPS peuvent avoir de graves conséquences sur la santé de vos salariés mais aussi sur la performance de votre entreprise. Il est de votre devoir d’engager une démarche durable de prévention afin de limiter voire éliminer ces risques. L’intervention d’un conférencier expert de cette thématique est donc un moyen de sensibiliser vos dirigeants et collaborateurs à ces troubles pouvant faire des ravages.
